屬於下列情形可以退換貨
- 簽收商品後7日以內可以要求退換貨,但已拆包裝或包裝損毀導致商品價值喪失的情形,則無法申請退換貨。
- 使用者簽收的商品內容與
BEAUTY MARKET(VIVALUZ)所說明之內容不一致或履行內容與合約內容不一致時,7日以內, 可以要求退換貨。※特別注意事項
*退款金額不包含產品寄出時的國際運費以及您寄回產品時所產生的運費部分。
*退回之產品必須未拆封過以及需與原包裝物一併寄回。
下列情形無法進行退換貨
-因使用者過失,導致財貨等消失或損毀的情形。
-已拆包裝或包裝損毀導致商品價值喪失的情形。
-因使用者的使用或消費,導致財貨等的價值顯著降低的情況。
-因時間過久而出現無法再出售等財貨等的價值顯著降低的情況。
-可複製出同樣機能的財貨等的情況,其原版包裝已被拆的情況。(詳細內容請通過1:1問與答或電郵詢問客服中心)